Black Friday: como proteger seus dados e evitar golpes em compras online  

Com a chegada da Black Friday, as promoções tomam conta da internet — e, junto com elas, aumentam as tentativas de golpe. Nesta época, criminosos se aproveitam da pressa e da empolgação dos consumidores para criar sites falsos, enviar links fraudulentos e roubar dados pessoais. 

Para a professora Kerlla Luz, dos cursos de Tecnologia da Informação do Centro Universitário do Distrito Federal (UDF), a atenção deve ser redobrada neste período do ano. “Os golpes mais comuns envolvem sites falsos que imitam grandes lojas, promoções enviadas por e-mail, WhatsApp ou redes sociais com links maliciosos, além de boletos e cartões clonados”, explica. 

Antes de efetuar qualquer compra, é fundamental verificar a autenticidade do site. O endereço deve começar com “https://”, conter o cadeado de segurança e apresentar informações completas da empresa, como CNPJ e endereço físico. Também é essencial desconfiar de páginas com erros de português, visual amador ou preços muito abaixo do mercado. Lojas confiáveis costumam solicitar o cadastro do cliente para emissão da nota fiscal e garantia do envio do produto. 

Segundo a docente, uma das alternativas é optar pelo pagamento via Pix ou boleto — desde que seja possível validar as informações antes do pagamento — em sites confiáveis, sempre conferindo o nome do beneficiário antes de concluir a compra. “Manter senhas fortes e ativar a autenticação em duas etapas ajuda a reforçar a segurança digital. Mesmo que alguém descubra a senha, não conseguirá acessar a conta sem o código de verificação. São medidas simples, mas muito eficazes para proteger os dados do consumidor”, esclarece Luz. 

As compras feitas por celular ou notebook também exigem atenção redobrada, pois o uso de redes Wi-Fi públicas aumenta o risco de invasões e roubo de informações. O ideal é efetuar transações apenas em conexões seguras utilizando dispositivos atualizados e instalando apenas aplicativos oficiais das lojas de aplicativos, como Google Play e App Store. Links falsos podem ser usados por golpistas para instalar programas maliciosos e capturar dados bancários. 

Outra dica importante e atual é evitar o uso de aplicativos de bancos ou lojas enquanto se fala ao celular. Alguns golpes exploram esse momento de distração, quando o golpista orienta a vítima a acessar um link ou realizar uma ação que, inadvertidamente, favorece a fraude. 

Durante o período de descontos, é comum se deparar com ofertas “imperdíveis”, mas o consumidor deve ter cuidado com preços muito abaixo do mercado. Pesquisar valores em diferentes sites e checar a reputação da loja são passos fundamentais para não cair em armadilhas. “A principal regra é desconfiar”, orienta a especialista. “Antes de comprar, compare os preços e veja se a loja realmente existe. Promoções exageradas costumam esconder tentativas de fraude.” 

Por fim, a professora ressalta que planejamento e moderação são essenciais para aproveitar a Black Friday de forma segura e responsável. Fazer uma lista do que realmente precisa e definir um limite de gastos ajuda a evitar endividamento. Comprar com calma é a melhor forma de aproveitar o período de promoções, já que as ofertas de verdade não desaparecem em minutos e o consumidor atento é o que sai ganhando.