Conheça Estela, a colaboradora da CAA On-line

Filha de professores que trabalharam duro, Estela sabe bem da importância da educação na transformação da sociedade e entende que tecnologia e inovação são importantes aliados nesse processo.

Conheça algumas funções que a Estela desempenha:

– O chat funciona assim: ela te faz algumas perguntas e indica por links o passo a passo para resolução da sua questão.

– Você pode tratar de assuntos como boletos (código de barras disponível no próprio chat), notas, faltas e programas de financiamento educativo, como ProUni, FIES e Pravaler.

– A Estela está em constante aprendizado sobre novos temas e serviços. Caso ela não domine algum assunto, vai te transferir para um atendente ou indicar um horário, caso sua conversa com ela esteja acontecendo fora do horário de atendimento.

– Quando as atividades acadêmicas presenciais voltarem, ela poderá agendar atendimentos na CAA presencial.

Assista também ao vídeo de apresentação da Estela: