Pesquisadores da UNIFRAN desenvolvem estudo sobre as condições de trabalho no Sistema Único de Assistência Social do Estado de São Paulo

A pesquisa analisou a saúde dos trabalhadores, indicando estresse, doenças psicossomáticas, afastamentos, sobrecarga de tarefas, baixos salários, carga horária intensa, entre outros;

Recorte do estudo, que aborda a Síndrome de Burnout, recebeu Menção Honrosa na Sessão de Pôsteres do Congresso Nacional de Serviço Social em Saúde e do Simpósio de Serviço Social em Saúde

A Universidade de Franca (UNIFRAN), instituição que integra o grupo Cruzeiro do Sul Educacional, por meio dos docentes do Programa de Pós-graduação em Promoção da Saúde, Dra. Regina Celia de Souza Beretta e Dr. Thercius Tasso, desenvolveu um estudo sobre  as condições de trabalho dos trabalhadores do Sistema Único de Assistência Social (SUAS) do Estado de São Paulo.

A referida pesquisa teve por objetivo entender melhor a saúde dos trabalhadores, apontando os indicadores de estresse, doenças psicossomáticas, afastamentos, sobrecarga de tarefas, baixos salários, carga horária intensa, entre outros. A partir de um questionário on-line com 25 perguntas, a pesquisa contou a participação 189 funcionários paulistas, os quais possuíam vínculo trabalhista com o SUAS.

Os entrevistados faziam parte de municípios de Pequeno Porte I (até 20.000 habitantes), Pequeno Porte II (20.001 a 50.000 habitantes), Médio Porte (50.001 a 100.000 habitantes), Grande Porte (100.001 a 900.000 habitantes) e Metrópole (acima de 900.000 habitantes).

A partir do levantamento, a professora Dra. Regina Celia de Souza Beretta, explica que “os trabalhadores do SUAS do Estado, são preponderantemente mulheres, representadas com o percentual de 84% da amostra pesquisada. Além disso, 37% está em idade produtiva entre 30 a 40 anos, apenas 13,5% recebem mais que três salários mínimos, 33% recebe até três salários mínimos e os demais 53,5% recebem menos que três salários mínimos. Além disso, 71% são servidores concursados de carreira, enquanto 39% é contratado e possui vínculo com as organizações da sociedade civil”, aponta.

A docente ressalta que dadas as condições de trabalho e a sobrecarga de tarefas, a pesquisa identificou que devido ao número reduzido de trabalhadores para execução de serviços e a cobrança de prazos, mais da metade dos trabalhadores, 54% já apresentaram problemas de saúde em decorrência do trabalho, indicando um alto índice de afastamento desses trabalhadores por fatores de  depressão e esgotamento emocional.

“Muitos deles também pontuaram que se sentem desvalorizados, sendo que 40% relatou serem reconhecidos apenas pelos usuários dos serviços, e 20% pelas equipes de trabalho, nunca pela gestão dos serviços. Precisamos ter mais atenção com a jornada e a qualidade da atuação desses trabalhadores e nossos estudos visam colaborar e chamar a atenção à essa conscientização, além, é claro, de discutir e propor soluções”, argumenta Regina.

O estudo possui continuidade na comunidade acadêmica e têm apoio da Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de São Paulo (FAPESP), por meio de um auxílio à pesquisa, com aprovação do Comitê de Ética da UNIFRAN.

Menção Honrosa na Sessão de Pôsteres do IX CONASSS

Além disso, uma segunda pesquisa foi elaborada, sobre a Síndrome de Burnout, que é considerada uma resposta emocional às situações de estresse crônico em função de relações intensas em casos de trabalho e/ou com outras pessoas, que traz consequências indesejáveis diretas para o trabalhador e a instituição.

Este estudo, inclusive, recebeu Menção Honrosa na Sessão de Pôsteres do Congresso Nacional de Serviço Social em Saúde e do Simpósio de Serviço Social em Saúde, evento promovido por assistentes sociais da Universidade de São Paulo – USP, Universidade Estadual de Campinas – UNICAMP e Universidade Estadual Paulista – UNESP.

Estiveram à frente deste segundo trabalho, a aluna do Programa de Pós-graduação de Mestrado em Promoção de Saúde,  Tassiana Algarte Fernandes e os docentes Dr. Thercius de Oliveira Tasso e Dra. Regina Celia de Souza Beretta.