Procura por regularização fiscal cresce no fim do ano e NAF da Unicid está entre os que mais atendem no país

A reta final do ano, tradicionalmente marcada pela tentativa de organizar pendências antes da virada e pela preparação para as obrigações fiscais de janeiro, tem intensificado a procura da população por serviços de orientação tributária. Esse movimento é especialmente percebido nos Núcleos de Apoio Fiscal (NAF), iniciativas desenvolvidas por instituições de ensino em parceria com a Receita Federal, e registram aumento na demanda entre novembro e dezembro.

Na Universidade Cidade de São Paulo (Unicid), o cenário acompanha essa tendência. Dados mais recentes da Delegacia de Administração Tributária (DERAT–SP) indicam que o núcleo realizou 8.859 atendimentos, entre janeiro e 5 de novembro deste ano. Com esse volume, o NAF da instituição ocupa a segunda colocação no estado de São Paulo e o quarto no ranking nacional, entre as mais de 50 unidades avaliadas pela Receita Federal.

A concentração de atendimentos acompanha o comportamento fiscal do brasileiro, que tende a buscar regularização nesse período — impulsionado pela proximidade de prazos, pelo recebimento do 13º salário e pelo desejo de ajustar a vida financeira antes do início do próximo ciclo. Entre as demandas mais frequentes estão regularização de CPF, emissão de comprovantes, apoio no acesso ao e-CAC e esclarecimento de dúvidas sobre tributos a serem declarados no início de 2026.

Para Wagner Pagliato, coordenador do curso de Ciências Contábeis da Unicid e responsável pelo NAF, esse padrão já se consolidou. “Há um comportamento típico de fim de ano. Muitas pessoas deixam para resolver pendências fiscais quando percebem a proximidade dos prazos ou quando iniciam o planejamento do ano seguinte. Isso gera um aumento significativo na busca por orientação, especialmente entre quem enfrenta dificuldades para acessar os serviços digitais da Receita Federal”, afirma.

Pagliato destaca que o perfil dos atendimentos é diverso, mas a motivação costuma ser semelhante: evitar iniciar o ano com restrições ou pendências que possam travar serviços essenciais, como emissão de documentos, acesso a benefícios ou realização de operações financeiras. “Para muitos, o NAF é a porta de entrada para entender o que precisa ser regularizado. Nem sempre o problema é complexo; muitas vezes é a falta de informação ou de familiaridade com as ferramentas da Receita. Sem esse apoio, a pessoa pode ficar meses com a mesma pendência”, explica.

O levantamento da Receita Federal também reconhece a importância do núcleo da Unicid, que recebeu duas validações de boas práticas, indicador de qualidade na consistência de processos e registros realizados nos atendimentos.